一、服务对象

所有校园卡用户

 二、服务内容

校园卡损坏或者丢失后，可以进行补（换）卡业务。

 三、办理流程

   1、人工补卡：

     1)代办人持有效身份证件，卡主身份证原件，补卡费，到一卡通管理中心办理。

     2)补卡后，密码重置为初始密码，用户需要及时更改密码。

     3)办理时间：工作日8:00-16:30。

   2、自助补卡（目前支持学生卡、教工卡）：

     1)学生卡或教工卡用户。使用自助补卡机（教四楼A区）进行补卡。

     2)通过原卡余额，支付宝，微信扣取补卡费用。

     3)如果未挂失，系统提示需要先挂失。

     4)补卡成功。

     5)若补卡失败，持有效证件到一卡通管理中心补办。

     6)办理时间：24小时可用。

 四、联系方式

联系人：许丹

联系电话：61773617

办公地点：教四楼A区师生服务大厅

 五、相关规章制度

《华北电力大学校园一卡通管理办法》

 六、其他事项

办理时限：网络与信息化工作处受理后，即时办理，当时可取，原卡余额当场到账。