出现这种提示主要是因为没有到计费周期的结算日，因此所交的费用只是存在了账号上，并没有真正使用。
处理方法：
1、查看用户的计费周期具体是哪一天，如果不着急用网，或者时间非常短（一两天的样子），可以等等。
2、比较着急用网的用户，可以在“自服务”的“产品”里进行产品转移，选择另外的任何计费方式后进行“立即转移”，就可以提前结算当前计费周期，使用新的计费方式上网。转移时，请仔细查看系统提示。
3、可以拨打61773333找老师查询一下账号。
