一、服务对象

所有校园卡用户

 二、服务内容

校园卡损坏或者丢失后，可以进行补（换）卡业务。

 三、办理流程

   1、人工补卡：

     1)补卡前，在圈存机上进行挂失。

     2)本人持有效身份证件，补卡费，到一卡通管理中心进行办理。

     3)代办人持有效身份证件，卡主身份证原件，补卡费，到一卡通管理中心办理。

     4)补卡后，密码重置为初始密码，用户需要及时更改密码。

     5)办理时间：工作日8:00-16:30。

   2、自助补卡（目前仅限于学生卡）：

     1)学生卡用户，使用自助补卡机（教二楼三楼，一卡通服务大厅门外）进行补卡。

     2)在自助补卡机，输入学号，校园卡密码。

     3)如果未挂失，系统提示需要先挂失。

     4)通过校园卡绑定银行卡扣取补卡费。

     5)补卡成功。

     6)若补卡失败，持有效证件到一卡通管理中心补办。

     7)办理时间：24小时可用。

    3、流程图

 

                                     

 

 四、联系方式

联系人：许丹

联系电话：61773222

办公地点：教二楼317（一卡通服务大厅）

 五、相关规章制度

《华北电力大学校园一卡通管理办法》

 六、其他事项

办理时限：网络与信息化办公室受理后，即时办理，当时可取。原卡余额在补卡三日之后，通过圈存机领取。