一、服务对象

　　       全校师生

　　二、办理流程

　　      1、请关注华北电力大学移动微校园。

                              

　　      2、实名认证通过后，可以看到网络故障报修模块。

                                 

　　 

　　      3、进入报修模块后有网络故障和一卡通，可以选择相应的模块进入。                             

　　      4、网络报修中分有线网络、无线网络、账户异常、意见建议投诉和部分网站无法访问五类故障，选择相应的类型进入，点击访问应用。

                                 　

　　 

　　      5、选择报修区域，楼宇，详细地点，报修类型，并且详细描述报修内容，还可以对现场情况拍照上传，预约上门维修时间，最后点击提交申请。

                                

　　

　　      6、提交后，保持电话畅通，维修人员会及时和您联系。

　　      7、维修完成后，请您对维修人员进行评价，以便我们今后改进工作。

　　

　　三、联系方式

　　      咨询电话：61772580、61772581、61772582