负责研究和制定面向全校师生的信息化公共应用服务制度、流程、模式；负责收集、解答、应询、推进处理师生对信息化应用（各类应用、校园网、邮箱等）提出的各类问题建议，研究师生动态的信息化需求，为学校的信息化项目立项提供依据；负责信息化应用服务推广，组织与师生关于信息化的座谈和交流，及时跟踪和研究师生对信息化应用的体验和反馈。负责定期发布用户服务报告，为信息化整体工作持续改进提供支持和借鉴；负责用户服务环境（服务大厅）、服务热线、服务软件平台建设和持续改进；负责组织、安排计算机实践教学工作和自由上机、各类培训和竞赛活动；负责公共教学机房运维、值班组织、安全管理工作；负责组织公共教学机房的软、硬件建设实施工作；负责校园一卡通相关工作的协调、账务管理。

办公室：教二楼317   办公电话：010-61773263